Kategorie: Osobní rozvoj

SWOT analýza – nejlepší přítel manažera i marketéra

Spoustu lidí má marketing zafixovaný jako synonymum pro propagaci nebo reklamu. Marketing má přitom podstatně širší záběr. Od nastavování samotného produktu či služby tak, aby byly pro zákazníka zajímavé, přes stanovení ceny, až po následnou distribuci. Zjednodušeně je marketing označován Kotlerovými 4P – place, product, placement, promotion. Proto se marketéři ve své praxi setkávají i...

Překvapujte své klienty

Nedávno jsem četl zajímavou myšlenku. ‚‚Pokud chcete dostat skvěle zaplaceno, musíte zákazníka překvapit, udělat něco navíc.‘‘ Můžou to být detaily, ale ve výsledku vám přinesou tu přidanou hodnotu, díky které bude mít váš klient pocit dobře utracených peněz. Možná si řeknete, že prodej nemovitosti, nebo životního pojištění jsou spíše byznysové záležitosti, ale každý nákup je...

Buďte odborníkem ve svém regionu

Chcete být odborníkem pro 20-30.000 lidí, nebo neznámým makléřem pro celý okres? Jedním z faktorů úspěchu v oboru financí či realit je volba správného ‚‚teritoria‘‘. Pokud budete inzerovat na sociální sítí, cílíte pouze na určitou skupinu lidí a zasáhnete tak mnohem intenzivněji své potenciální klienty. Pokud máte určitý počet venkovní reklamy (plachty apod.), jejich rozmístěním...

Rezervační smlouvou obchod nekončí

Mám jeden čistě realitní poznatek. Setkávám se s makléři, pro které obchod končí v momentě podepsání rezervační smlouvy. Zákazníka mám a je to. Je to ale přesně naopak. I když mám klienta ‚‚jistého‘‘ musím mu poskytnout maximální servis. Jen tak je možné rozšířovat síť spokojených klientů, kteří makléře doporučují dále. A tak funguje většina úspěšných...

Umění telefonovat je základ dobrého obchodníka

Navolávání už dnes sice není tak zásadní, pokud efektivně využíváte možností internetu, ale stále se bez něj neobejde žádný obchodník. Já jsem dnes měl možnost konfrontace s opravdovým odborníkem. Klasické navolávání „suchých kontaktů“, kdy produktem jsou burzovní investice. Bylo z toho asi 15 minut zajímavého hovoru, plného otázek a skvělého uplatnění získaných informací. Obchodník okamžítě o...

Efektivně rychle a jednoduše (3 minuty čtení)

Naučit se pracovat efektivně samozřejmě není ani rychlé, ani jednoduché. Stejně jako například u sportu, ve kterém se jako začátečník velmi rychle zlepšujete a potom už je každý pokrok čím dál složitější a stojí vás více úsilí, platí i v případě zvyšování své efektivity práce, že první krok je sice těžký, ale přinese vám největší pokroky....